Сериал «Зацепка» рассказывает историю Веры Протасовой. После резкого поворота в жизни ей приходится оставить столичную карьеру и начать всё сначала в тихом провинциальном городе. Здесь её ждёт не только новая должность, но и совершенно другой ритм жизни, к которому нужно привыкнуть.

Работа в местном отделе полиции бросает её в водоворот странных и мрачных дел. Вместе с немного странной, но преданной командой — оперативниками, криминалистом и судмедэкспертом — Вера распутывает одно немыслимое преступление за другим. Каждое расследование становится проверкой не только для её профессиональной интуиции, но и для характера.

За ходом запутанных дел внимательно следят личные драмы героев. Отношения между коллегами, их прошлое и скрытые мотивы постоянно влияют на работу. Сериал показывает, как в небольшом городке личная жизнь и служебный долг оказываются тесно переплетены, создавая напряжение, которое не отпускает до самого конца.